其他
客户的感谢 是最大的信赖
365个工作日
242封专项邮件
75个沟通群
42封感谢信
29面锦旗
2021年
东风物流集团备件物流事业部
用这组数据
交出一份圆满的客户服务答卷
东风物流集团备件物流事业部深度响应服务需求，推广备件服务品牌效应，持续优化客户服务体系，不断提升目标一体化、运营市场化、服务专业化的综合运营能力。
在售后备件物流领域
东风物流集团面对各种困难
高质量完成客户交付的各项任务
# 工作现场
一如既往的真挚与用心，全年无休的坚守岗位，确保快速响应客户需求；对客户政策的宣导与贯彻，确保年终冲量的平稳推进；日常管理的严谨与认真，确保年末盘点和品质遵标的达成。
2022年元旦前后
备件物流事业部又收到
两封来自主机厂客户的珍贵信函
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一封是来自东风日产SCM部部长严奉新签署的感谢信，另一封是东风英菲尼迪售后服务部发来的感谢信，两封信都传达了对东风物流集团及备件物流事业部的感谢与表扬。
备件物流事业部以“十个一”工程、“双贴”服务和“1+4”模式为抓手，不断提升客户体验，聚焦客户之悦，追求高质量、精益化，得到了客户充分认可。
拜 访
客 户
备件物流事业部秉承“拼搏、担当、聚力、攻坚”的精神，为东风日产和东风英菲尼迪备件物流服务工作坚守和付出，为千万车主的售后备件服务保驾护航，始终如一。
备件物流事业部
将持续保持
真诚的服务态度
与值得信赖的服务能力
感恩同行，不惧挑战
多方位提高服务客户水平
实现与客户共赢发展
撰稿：高玉婷
摄影：高玉婷
校对：张婉莹
审核：黄承林
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